À bras ouverts, la location saisonnière ! La location saisonnière est un mode de location de plus en plus répandu en France. Les estimations varient, mais selon l’INSEE, la location d’appartements, gîtes ou de chambres d’hôtes a représenté 41,1% des nuitées en France en 2018 contre 29,6% pour les hôtels, et le marché est en constante croissance.
Ce type de location est souvent géré par une agence de location saisonnière, spécialisée, car les séjours des locataires sont plus courts, allant de quelques jours à parfois quelques semaines, selon les caractéristiques du bien immobilier.
De ce fait les attentes des locataires et besoins des propriétaires diffèrent sensiblement d’avec une location dite classique, ou de longue durée. Aussi, de plus en plus de particuliers ou de petites structures optent pour ce type de formule, et font gérer leur location saisonnière par une agence ou une conciergerie professionnelle.
Et si un appartement ou une chambre d’hôte est bien géré, la location saisonnière est une solution extrêmement rentable si vous la comparez à une location classique.
Pour quelles raisons ? Quels sont les atouts d’une bonne agence ou conciergerie spécialisée dans la location saisonnière ? Pourquoi de plus en plus de promoteurs et particuliers s’orientent-ils vers ce type de service ? Quels sont les services réellement rendus par une conciergerie qui s’occupe de gérer une location saisonnière ? Comment sélectionner une conciergerie sérieuse pour votre location saisonnière ? Nous allons dans cet article de répondre à ces questions, et vous aider à faire un choix qui soit le meilleur possible.
Quels sont les avantages d’une location saisonnière gérée par une conciergerie ?
Lorsque vous sous-traitez la gestion de votre location saisonnière, les avantages sont nombreux. Le premier avantage étant la rentabilité. Car les tarifs pratiqués par une location saisonnière sont très supérieurs à ceux d’une location longue durée, et si la location a du potentiel et est gérée par de vrais professionnels, la rentabilité peut facilement doubler. En France, où le tourisme est une activité phare – la France est le premier pays au monde en matière de tourisme – la location saisonnière à toutes ses raisons d’être si vous voulez louer votre bien immobilier à bon prix.
Bras Ouverts vous aide à effectuer vos calculs et suivi de rentabilité, mais en général, une location saisonnière gérée par une bonne agence offrira une rentabilité 1,5 à 2,5 fois supérieure à celle d’une location longue durée. Consultez notre article pour calculer la rentabilité de votre location saisonnière et obtenir de plus amples informations. Une location bien gérée, qui vous rapporterait 1000 euros par mois en location classique et de longue durée, vous rapportera le double voire le triple en location saisonnière.
Un autre avantage réside dans les schémas comptables et la flexibilité des structures légales qui peuvent s’adosser à la location saisonnière. Si vous optez pour ce type de location, l’intégralité des frais de conciergerie entrerons dans vos charges, mais aussi d’autres frais. Et cela va sans dire, cela vous permettra de déduire une part importante de vos frais habituels pour les faire entrer dans vos charges. Ici entrent en compte des facteurs de rentabilité dits ‘cachés’, mais qui pèsent très lourd dans la balance. Par exemple, si vous devez vous déplacer pour gérer ou faire régulièrement gérer votre location par une agence, vous pourrez déduire vos frais d’essence et amortir l’usage de votre voiture. Ici encore, la rentabilité réelle s’envole et vous permet souvent de faire d’une pierre deux coups.
Enfin, si votre location saisonnière est gérée par des professionnels, et que votre bien immobilier présente un peu de potentiel, ils sauront facilement vendre ses avantages, et battre la concurrence. Car dans l’esprit d’un touriste ou d’un client d’affaires, un appartement bien arrangé, c’est tous les avantages d’une suite de luxe, intimité et chaleur du quartier en plus, sans les inconvénients et prix exorbitants d’un hôtel. Mettez-vous dans la peau d’un client traité aux petits oignons par une conciergerie de qualité, et demandez-vous : est-ce mieux de payer six fois plus cher dans un hôtel, sans la chaleur de l’habitation, de l’accueil ou même l’autonomie ?
Pourquoi sous-traiter ma gestion locative saisonnière à une agence ou une conciergerie ?
D’autres avantages encore s’ajoutent lorsque vous laissez les professionnels du métier gérer votre bien immobilier. Dans les grandes lignes : gain de temps, gain d’argent, et tranquillité d’esprit. Et nous allons ici vous expliquer pourquoi.
Mais pour démarrer ici, quelques précautions d’usage, car un propriétaire averti en vaut deux : toutes les professionnels ne se valent pas, et tous ne proposent pas la même formule de conciergerie. Certains ne gèrent que les entrées sorties des locataires (nous déconseillons vivement), d’autres gèrent les mille détails qui vont faire la différence. Certaines conciergeries vont même jusqu’à gérer vos papiers, déclarations, vos calculs de rentabilité, et vous n’avez plus qu’à dormir sur vos deux oreilles.
Une bonne conciergerie pour location saisonnière vous offrira généralement des options, et saura vous détailler la différence qu’il y a entre ses services…
Si vous avez du temps libre, ou aimez superviser dans le détail, une conciergerie de qualité ne vous facturera que les opérations qui vous intéressent. Bref, toutes les conciergeries ne se valent pas, bien identifier vos besoins, et sélectionner un agent de location saisonnière de qualité sont les deux étapes cruciales pour votre future tranquillité financière et d’esprit.
De nos jours et compte tenu de l’explosion de la demande, de nombreuses agences classiques s’improvisent dans ce domaine particulier qu’est la gestion de location saisonnière.
Pourtant, elles n’ont aucune expérience de l’accueil ou des contraintes relatives à l’hébergement de courte durée. Car nous sommes ici sur des services qui s’approchent de l’hôtellerie : votre bien immobilier, aux yeux d’un client n’est pas une habitation classique, mais une sorte de ‘suite de luxe’ qu’elle paye à des prix imbattables par les hôtels.
Aussi, une bonne conciergerie de gestion locative saisonnière saura généralement traiter les nouveaux arrivants comme des rois, et faire en sorte qu’ils reviennent.
Si vous décidez de sous-traiter le service de location à une conciergerie professionnelle et fiable, vous n’aurez presque plus rien à faire.
Certaines conciergeries prennent tout en charge, et pour le propriétaire, c’est tout bénéfice, car l’effort de gestion – marketing, promotion, nettoyage, réservations… est entièrement transféré à la conciergerie.
Par ailleurs une bonne conciergerie maîtrise très bien tous les « codes » relatifs à l’accueil des hôtes, et les outils de marketing pour faire grimper le taux d’occupation de votre bien immobilier.
Si vous utilisez une bonne conciergerie, votre effort passera de la sollicitation constante, coups de fils 24/7, conflits entre les réservations, pertes de clefs, besoin de ménage, demandes d’information, gestion des petits problèmes de réparation, pressing, état des lieux… à quelques rares coups de fil avec votre agent pour savoir augmenter votre taux de rentabilité.
Qu’est-ce qu’une conciergerie Airbnb ?
Une bonne conciergerie ou agent de location saisonnière use de tous les atouts marketings disponibles sur le marché. Et sur le marché de la location saisonnière, les canaux de clientèle sont nombreux :
- professionnels ou grandes entreprises qui cherchent à loger leurs itinérants dans des conditions de confort à la fois intimes et irréprochables
- agences de voyage qui recherchent des partenaires pour loger leurs clients
- programmes d’agences gouvernementales pour promouvoir le tourisme
- touristes et particuliers qui aiment décider eux-mêmes de leurs conditions de séjour
- et bien d’autres canaux encore, qui demandent souvent un gros travail pour devenir efficaces
Une société de conciergerie Airbnb ou agence Airbnb n’est rien d’autre qu’un professionnel de la location courte durée, qui passe par les plateformes internet qui ont le plus de succès. Airbnb est au nombre de ces plate-forme, et du fait de sa simplicité d’utilisation (pour les clients finaux), de la possibilité de vérifier ou comparer la qualité des services, c’est une plate-forme très populaire.
Une conciergerie ‘Airbnb gestion’, qui fait du bon travail depuis plusieurs années se voit décerner le label ‘superhost’, ce qui correspond à une certification qualité, très difficile à obtenir sur ce type de plate-forme, car la moindre variation de qualité à la baisse est immédiatement sanctionnée.
Bras Ouvert est un super host Airbnb
Celà vous ouvre toutes les portes sur cette plateforme (mise en avant des annonces, commission Airbnb réduites…) et la possibilité de remplir votre location saisonnière en un claquement de doigts.
Quels sont les services offerts par une bonne conciergerie ?
Une bonne conciergerie offre des services qui cumulent le professionnalisme d’une agence immobilière classique, et d’un hôtel. Selon les cas et les formules proposées, une conciergerie de qualité vous offrira les services suivants :
- conseils pour améliorer la qualité intrinsèque de votre bien immobilier
- conseils et suivi des taux d’occupation
- promotion de votre location sur plusieurs plateformes (Airbnb, Tripadvisor, Booking, …)
- développement et amélioration du taux d’occupation
- mise en valeur et votre bien par l’écriture de textes attractifs sur les plates-formes internet
- prises de photos par des professionnels du métier
- gestion de clientèle internationale (anglais indispensable !)
- préparation et nettoyage de l’appartement
- préparation des petits détails qui comptent (une bouteille de vin, quelques fleurs…)
- nettoyage des draps, du linge, pressing
- gestion des petites réparations
- remplacement des appareils défectueux
- achat des produits d’entretien
- accueil des nouveaux entrants
- remise des clefs, explication des règles d’usage de la propriété
- conseils aux voyageurs, aide à la visite guidée du quartier ou de la ville
- délivrance d’un service 5 étoiles et sur mesure (petit-déjeuner, ménage tous les jours, services associés…)
- gestion des appels clients
- gestion Airbnb et autres plates-formes internet
- gestion des réservations
- prise en charge des urgences (clefs oubliées, accident)
- prise en charge ou conseil du propriétaire sur les conditions d’assurance
- compte-rendu réguliers et détaillés auprès du propriétaire
- proposition de services supplémentaires ou à supprimer, adaptation des tarifs
- tarification sur mesure
- facturation en fonction des résultats et du taux d’occupation
Voyez cette liste, et demandez-vous si ce travail, nonobstant vos compétences, ne va pas monopoliser votre semaine ?
Si certains arguent qu’un service de cette ampleur ne vaut rien, grand bien leur fasse… ils n’ont manifestement pas compris les clefs d’un système qui fonctionne. Une bonne conciergerie ou un agent qualifié de location saisonnière, c’est une simplification drastique de vos problèmes et une augmentation de votre rentabilité. C’est tout bénéfice !
Comment choisir sa conciergerie pour une gestion de location saisonnière ?
L’habit ne fait pas le moine, et si certaines agences ont leur réputation pour gérer des ventes ou locations longue durée (Century 21, Foncia, Orpi…), elles ne sont pas du tout calibrées pour gérer des locations saisonnières : leurs structures sont lourdes et coûtent cher. Par ailleurs, ces agences n’ont aucune expérience de l’hôtellerie, or il est un monde entre vendre une location longue durée, et gérer une location saisonnière.
Sur Paris, quelques conciergeries et agences location Airbnb ont fait leurs preuves, mais le marché évolue à toute vitesse, et les agences ‘traditionnelles’ qui utilisaient leurs canaux historiques pour remplir des appartements avec les touristes sont de plus en plus dépassées par la flexibilité du marché et les nouvelles technologies de l’information.
Bras Ouverts est une agence de gestion de location saisonnière de premier plan sur Paris
Aujourd’hui, émergent quelques agences qui arrivent à faire la différence. Les super host Airbnb sont une petite élite, difficile à trouver, et qui n’accepte pas tout le monde dans son portefeuille. Un superhost maîtrise les contraintes du tourisme et de l’hôtellerie, mais surtout, se concentre sur les clients pour garantir une satisfaction maximale, et faire que les clients reviennent.
Bras Ouverts vous propose une large gamme de services, à commencer par le sur mesure : chaque propriétaire à ses contraintes, et chaque bien immobilier à ses caractéristiques. De là, nous engageons avec vous une discussion, et en fonction, nous proposons des tarifs allant de 10 à 25% de la location, et des services à la demande. Et si 25% peuvent sembler élevés, demandez-vous juste une chose : si vous triplez votre chiffre d’affaire sans rien faire, pensez-vous réellement que 25% de commission ne se justifient pas ?
Quel est le bon prix pour choisir mon agence de conciergerie Airbnb ?
Votre tranquillité d’esprit n’a pas de prix, alors le meilleur prix est celui qui vous apportera une sensation de sécurité, et sur la durée, une sensation de confiance renforcée.
Voyez si votre agent prend le temps de vous écouter. Voyez s’il prend la peine de vous proposer des astuces, ou une stratégie qui s’aligne avec votre intuition. Si celui-ci ne vous parle que de ses formules discount, fuyez ! Si au contraire ses prix sont compétitifs et éclairés, et qu’en complément celui-ci opte pour une approche humaine, foncez !
Bref, le coût de gestion locative saisonnière se discute. Et surtout, ce ne sont pas 2% ou même 5% qui vont faire la différence : une location saisonnière bien gérée est très vite très rentable.
Donc, si la bataille des prix vaut partout, ne négligez pas l’humain ! La location saisonnière, c’est un investissement à plein temps, et au centre, se trouvent des couples, des familles, des voyageurs, des hommes d’affaire, de tous pays et tous horizons. Tous très demandeurs, ils vont constamment vous solliciter, il faudra savoir les satisfaire, avec du cœur. Tout cela ne s’improvise pas, et une bonne agence de location saisonnière saura pour sûr vous faire gagner du temps, de l’argent, et la joie de voir votre investissement immobilier fructifier.